Peringati Hari Pelanggan Nasional, BP Jamsotek Cabang Pelalawan Komitmen Berikan Kemudahan Layanan
Kepala BP Jamsostek Cabang Pelalawan, Sri Nuryanti saat memberikan cenderamata kepada salah satu peserta.
PelalawanPos.co- Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) Tahun 2021, BPJS Ketenagakerjaan atau BPJamsostek Pelalawan berkomitmen berikan pelayanan hangat kepada para peserta.
Hal itu ditunjukan oleh karyawan BP Jamsostek Pelalawan dengan memberikan sapaan kepada pelanggan, menyerahkan cenderamata kepada peserta, serta menyediakan Hampers berisi Masker dan Multivitamin untuk seluruh peserta yang datang ke kantor BP Jamsostek cabang Pelalawan.
Kepada PelalawanPos.co, Senin (6/9/2021) Kepala BP Jamsostek cabang Pelalawan Sri Nuryanti, mengatakan perayaan HARPELNAS ini sebagai wujud apresiasi kepada peserta yang telah mempercayakan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan di BP Jamsostek.
"Hari pelanggan nasional tahun ini bertemakan Protecting and empowering sebagai wujud kepedulian kami dan ikut mengambil peran mendukung pemerintah dalam pemutusan penyebaran virus covid-19,"kata Sri Nuryanti.
Lanjut Sri Nuryanti, menjelaskan bahwa pihaknya akan selalu memberikan pelayanan prima kepada peserta BP Jamsostek baik pada hari-hari biasa dan terkhusus pada HARPELNAS ini.
"Dimasa pandemi ini BPJamsostek berinovasi menciptakan layanan yang aman dan nyaman kepada peserta, salah satunya dengan mengklaim Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik), dengan layanan ini, para peserta dapat mencairkan klaim secara online dan tidak perlu datang ke kantor," terang Sri Nurhayati.
Ditambahkan Sri Nurhayati, khusus untuk peserta yang kesulitan dalam mengakses klaim Online pihaknya menyediakan layanan Onsite disini, dimana peserta akan melakukan klaim di kantor BP Jamsostek, namun layanan yang dilakukan tetap tanpa kontak fisik dan peserta harus tetap mematuhi protokol kesehatan yang berlaku.*